近日，工行唐山凤凰支行营业室优质服务为客户排忧解难，获得赞誉，客户特意为营业室送来锦旗，表示感激。

该客户是一名老年客户，因重病，急需启用社保卡，办理住院手续，其家人来到凤凰支行营业室请求帮忙，营业室经理在了解情况后，第一时间给予特事特办的批复，为客户开通绿色通道，韦健和周雪萌两位工作人员主动上门南湖医院，为客户核实情况，顺利在当天为客户启用社保卡，客户及家人感念我行及时的援助，特于今日送来锦旗，感谢该行优质服务。(周雪萌)