工行唐山玉田支行为持续提升纪检监督工作质效，强化队伍建设，扎实推进重点工作落地与纪检日常监督实效，以专项监督为抓手，强化日常监督，紧盯客户服务质量提升工作。

一、统一思想认识。通过学习贯彻落实党的二十大精神，聚焦上级行各项工作部署要求，进一步明确党总支主体责任，班子成员一岗双责。同时各部门要强化政治站位，加强系统思维，增强监督意识，认真履行职责，加强统筹联动，凝聚监督合力，切实增强监督效能。

二、强化日常监督。聚焦重点领域、重点岗位、关键人员监督管理，同时加强对于客户服务工作的监督。突出日常监督的重要优势，突出抓实纪检联系人的队伍建设，将重点工作做到层层传导、层层落实，持续加强对于重点事项的细致解决与强化督导。同时以客户服务为重点，在服务提质提效等方面落实好监督，将此项工作抓实抓严、抓细抓长，切实提高履职能力。

三、加强监督问责。坚持执纪必严、违纪必究，对在日常监督、巡察中发现的不作为、慢作为、乱作为问题，发现一起、查处一起、通报一起。同时定期对客户服务质量提升活动的各项指标进行考评，并召开专题会议，坚持以查促改、以查促建，一体推进监督与客户服务质量双提升。(肖颖)